Concentric Circles Els Ooms

Welzijn en preventie als fundament voor duurzame prestatie

Van symptomen naar onderliggende dynamieken

Training, Coaching en Consultancy

Organisaties ondersteunen bij het structureel versterken van welzijn en de preventie van stress en burn-out, als randvoorwaarde voor duurzame prestaties. Preventie is geen afzonderlijk beleid, maar het resultaat van samenhangende keuzes in organisatie-inrichting, samenwerking en leiderschap. Via training, coaching en consultancy wordt deze samenhang expliciet gemaakt en inzichten vertaald naar concrete toepassingen. Het doel is welzijn, preventie en prestaties duurzaam op elkaar af te stemmen.

Achtergrond

Mijn professionele achtergrond ligt in de klinische psychologie. Ik ben doctor in de psychologie en werkte jarenlang als klinisch psycholoog in mijn privépraktijk. In die periode begeleidde ik mensen met uiteenlopende psychologische moeilijkheden, waarbij één trend duidelijk opviel: steeds meer mensen kwamen met werkgerelateerde klachten zoals chronische stress, slaapproblemen, conflicten op het werk en burn-out. 

Hoe meer ik naar hun verhalen luisterde, hoe duidelijker werd dat deze klachten vaak een logische reactie zijn op de omstandigheden waarin mensen werkten. Het was nooit een kwestie van persoonlijke zwakte of tekortkoming; het probleem zat in de context waarin ze moesten functioneren. Langdurige druk, onduidelijke verwachtingen, beperkte autonomie of een werkklimaat waarin problemen moeilijk bespreekbaar zijn, maakten dat mensen overbelast raakten. 

Grasduinend in wetenschappelijk onderzoek en in gesprek met leidinggevenden bleek keer op keer dat deze omstandigheden zelden bewust gecreëerd worden door organisaties of leidinggevenden. Het is het resultaat van historisch gegroeide structuren, processen en gewoontes die decennialang zijn opgebouwd en vaak als vanzelfsprekend worden ervaren. Niemand zet deze patronen bewust op met het idee mensen te overbelasten, maar omdat ze niet expliciet worden bekeken of bijgestuurd, ontstaan er structurele spanningen voor individuen, teams én de organisatie als geheel.

Nadine De Meester Can't hear you

Mijn missie werd concreet: organisaties ondersteunen bij het creëren van contexten waarin welzijn structureel wordt versterkt, preventie vanzelfsprekend wordt en prestaties duurzaam kunnen groeien. Welzijn, preventie en prestaties zijn geen losstaande doelen; ze zijn onlosmakelijk verbonden. Wie investeert in welzijn en preventie, versterkt tegelijkertijd de prestaties van mensen én de organisatie. Zorg dragen voor mensen en zorg dragen voor de organisatie zijn twee zijden van dezelfde medaille.

Building workplaces that thrive

Visie

Van symptomen naar onderliggende dynamieken

Organisaties komen zelden met een echte vraag. Ze komen met klachten: stress, uitputting, uitval, conflicten, lage betrokkenheid, trage processen of eindeloze vergaderingen. Dat zijn geen oorzaken, ze signaleren onderliggende spanningen. Net zoals in de klinische psychologie wijzen deze signalen op problemen die te lang zijn blijven bestaan. Wie zich enkel richt op wat zichtbaar is, blijft brandjes blussen.

Prestaties en welzijn zijn geen tegenpolen

Organisaties bestaan uit mensen, en prestaties zijn het resultaat van menselijk functioneren. Onderzoek, onder meer van Oxford University, toont dat organisaties met een hoog werkplaatswelzijn beter presteren, minder verloop kennen en financieel sterker staan. Welzijn is geen ‘zachte factor’, maar een structurele voorwaarde voor duurzame prestaties.

Stress en burn-out zijn systeemfenomenen

Wanneer eisen langdurig groter zijn dan de beschikbare hulpbronnen, ontstaat chronische stress. Dit mechanisme speelt zich af op individueel, team- en organisatieniveau. Organisaties functioneren binnen een snel veranderende context, terwijl hun manier van organiseren vaak historisch gegroeid is en als vanzelfsprekend wordt ervaren. Structuren, rollen en werkafspraken die ooit functioneel waren, worden zelden in vraag gesteld, zelfs als de context fundamenteel verandert.

Wat begint op organisatieniveau, werkt door naar teams en individuen en keert via spanningen, uitval of verminderde prestaties terug naar de organisatie. Dit proces ontstaat meestal niet uit slechte intenties, maar door het voortzetten van vertrouwde patronen onder toenemende druk. Mensen handelen binnen de logica van het systeem waarin ze functioneren. De gevolgen zijn reëel, ook wanneer niemand ze bewust veroorzaakt. Niemand is schuldig, maar verantwoordelijkheid ontstaat zodra we de onderliggende logica begrijpen. Zonder dat inzicht blijft effectief handelen onmogelijk.

Preventie en welzijn vragen werk op drie niveaus

Effectief welzijnsbeleid versterkt hulpbronnen op micro-, meso- en macroniveau. De kern hiervan is wat mensen drijft — autonomie, verbondenheid en competentie (ABC van motivatie). Verbondenheid, het gevoel erbij te horen, speelt een sleutelrol. En die ontstaat alleen in een context van psychologische veiligheid, waar mensen durven spreken, leren, experimenteren en fouten maken.

Daarom start echte verandering bij relaties en veiligheid. Leidinggevenden spelen hierin een cruciale rol, niet door controle los te laten, maar door duidelijk afgebakende, veilige kaders te creëren waarbinnen autonomie en groei mogelijk zijn. Op organisatieniveau vraagt dit structurele keuzes: hoe organiseren we werk in een complexe, snel veranderende wereld zonder systematische overbelasting?

Kleine ingrepen met groot effect

Wie de onderliggende logica begrijpt, kan klein en gericht werken. Gerichte projecten, teams of processen binnen deze visie kunnen al veel verschil maken — zonder meteen een organisatiebrede verandering door te voeren. Juist geplaatste kleine ingrepen kunnen een verrassend hefboomeffect hebben.

Nadine De Meester Latje hoger leggen
Nadine De Meester De lezer

Semco ebooks

Volgende e-books zijn gratis beschikbaar door je naam en mailadres in te geven:

  1. 10 mythes ontkracht: waarom democratisch management goed is voor organisaties.
  2. Iedereen baas: aan de slag met zelforganisatie.
  3. De post covid organisatie: de nieuwe wereld van werk.
  • Geen gevoel van controle door:
    • Vage en onduidelijke communicatie
    • Tegenstrijdige en zinloze taken (voornamelijk bureaucratisch van aard)
    • Steeds veranderende visies
  • Er wordt niet geluisterd naar hun ideeën
  • Micromanaging en overdreven controle
  • Leiders nemen geen verantwoordelijkheid
  • Leiders geven gemaakte fouten niet toe
  • Onveilig gevoel (geen mogelijkheid om te (be-)spreken)